Вот интересно...

Вот мне всегда интересно. Я 20 лет делаю одно и тоже – работаю с людьми, продаю им кусочек счастья ( путевка, дом, экскурсия или квартира – не важно – у каждого своя ассоциация с счастьем в данный момент). И постоянно себя спрашиваю – почему? Почему люди себя так ведут? Не хватает образования? Или наоборот излишек образования? Не хватает воспитания? Или с чем это связано?

Когда я много много лет назад еще была « в начале пути» и работала на «улице», где продают турпутевки ( имеется в виду, в турагентстве) , эти еще самые первые турфирмы, ну вы помните наверняка, когда еще у многих были чистые загранпаспорта, а у некоторых их просто еще не было, и еще почти не было интернета, а цены на Турцию на ближайший чартер рассылала секретарь по факсу по списку турфирм города – и даже в те времена попадались смешные люди, которые заставляли работать на них всю улицу.   Эти люди приходили  к тебе, занимали твое время, часами сидели узнавали и выспрашивали и уточняли и уходили….А уходили …в следующую дверь. В следующую турфирму….И там сидели и спрашивали и уточняли и переспрашивали…. После чего шли дальше. Слава Богу , турфирм на той улице было достаточно и двери открывались снова и снова. А между тем, девченки перезванивались – алло, Свет, ну чего, лысый дядька был у тебя уже сегодня? Ну, в пальто таком,  с женой еще в шляпе. Еще не был? А, наверное к Аньке зашел, так что жди, потом к   вам придет. Спрашивает про ….. и сидит 1,5 часа. Вот так все еще давно и хихикали.

А еще! Ну не сказать, что дружим семьями, дружба – вообще понятие относительно, но наши семьи живут не совсем параллельно, а все таки рядом. ОНА ходила в наш офис 2 недели – все высчитывала и выгадывала по деньгам, как уехать в 5* за минимальные деньги. Приходила каждый день, смотрели все предложения, что только что вышли, обсуждали, читали отзывы, обсуждали. ОНА приходила после окончания работы. Своей работы. Как будто бы другие работают дольше – до 20 или даже до 21 вечера???? Но это ЕЕ не смущало. И наконец – мы нашли ЕЕ  вариант, подходящий по цене , по сроку и по качеству. И ОНА ушла советоваться  с мужем. До завтра! А на завтра ОНА не пришла. И послезавтра тоже не пришла. И потом еще год не не приходила. Почему? – спросите вы. Потому что ей помогли почти в течении 2-х недель выбрать вариант, который ей действительно бы подошел – по стране, по срокам, по деньгам, по услугам в отеле и тд – чего не смогли ей предложить в турфирме, с которой они сидят в одном коридоре в офисном помещении. Но путевку она купила у них. Потому что в одном здании. А до нас нужно было идти 7 минут по улице.

И самое интересное, что это – не единичные случаи. Конечно, наши клиенты, которые в итоге становятся нашими хорошими знакомыми ( побоюсь этого слова – друзьями) – это особое. В последние лет 5-7 - я называю их «закрытый клуб порядочных» людей J))  Конечно, они об этом не знают, они просто действуют интуитивно, и в курсе, что бесплатный сыр только в мышеловке, а за знания ( помощь, сервис и т д) нужно платить. Ну а дальше отношения из товарно – денежных просто переходят в теплые человеческие.

Но,  даже живя в Португалии, и работая с клиентами из России уже в начале процесса можно заявить: делаем ставки, Господа! Посмотрим, кто к нам пришел – халявщик или приличный человек.  

Вот я иногда пытаюсь представить меня. Прихожу я в компанию « Пупкин и К» и начинаю узнавать – а почем у вас колбаса в продаже ( моя любимая тема колбасы – она вечна и применима везде!). Причем колбасу – «Пупкин и К» - не производит, он ее только продает. А тот кто производит – тот работает только с юрлицами, например, и меня там не ждут. И вот прихожу я вся такая красивая в «Пупкин и К» и спрашиваю – а почем ваша колбаса? А что в нее входит? А если ее сравнить с другой колбасой? А как ее хранить? А если я куплю 20 кг – будет ли мне сидка? А если я буду постоянным клиентом – будете ли вы меня любить и лелеять и дадите ли вы мне карточку с 10% сидки? А если …..Одним словом, получив абсолютно развернутые и положительные ответы – спустя часа 2 я ухожу. Но возвращаюсь на следующий день. Я же придумала еще 24 вопроса! Но девушка – менеджер очень приятно со мной бесдует и все ясно и понятно рассказывает. Спустя 5 дней я знаю все про эту КОЛБАСУ. Я готова сделать заказ. Цена 100 рублей + скидка по карте + поддержка послепродажная + просто мы еще оказывается и соседки по дому с этой девушкой, а ее брат одноклассник  – куда еще лучше складываемая картина! А нет! Я теперь подкованная! Теперь я знаю все про колбасу! Но я умнее вас! Вон те соседи – «Трындин и К» дают на 1,5% больше скидки, а это значит – я съэкономлю на 2 рубля больше. И у них онлайн! Не нужно часами разговаривать с менеджером, ходить в офис. Зашел на сайт и купил. У них компания новая, современная. И я просто захожу на сайт и поупаю.

Вопрос. Поступлю ли я так в жизни? Конечно нет. Даже спрашивать не нужно. Ели БЫ я так поступила БЫ – мне БЫЛО БЫ ОЧЕНЬ СТЫДНО и я пришла бы к той девушке, извинилась бы за ЗРЯ потраченное на меня время, подарила бы что ни будь и т д. Но я так просто никогда не сделаю. А почему , интересно, другие так делают ?  И причем, даже не задумываясь – стыдно – не стыдно, удобно – неудобно?....

P.S.  Это не наболевшее. И это « не довели». И это – не «расстроилась». Я просто годами наблюдаю. Размышляю. И ничего не меняется. А ответ так и не могу найти. Рабочая версия – отсутствие воспитания. Если у кого то есть соображения на эту тему – рада буду обсудить

Верной дорогой идете, товарищ! Эмиграция в Португалию?

В последние время появилась какая то растерянность среди среди людей....Если еще недавно народ покупал квартиры или дома в Португалии в Алгарве для приезда в отпуск, а в свободное время для сдачи в аренду, то в последнее время пошел поток "переезжающих сегодня или вот вот". А это значит, что народ стремится поменять место жительство не потому что здесь хороший климат, а потому что "там", откуда народ уезжает, что то не так....Причем "не так" - оно давно уже...Не знаю сколько лет, десятилетий или столетий...

И разница в том, что те, кто переезжают не просто в  хороший климат, а куда глаза гладят ( а практика показывает - у всех глаза глядят в разные направления - у кого то в Италию, у кого то в Грецию, а кто то в Тайланд), так вот те, кто "бежит" в Португалию - выглядят на фоне португальского спокойствия/безразличия/нелюбопытства/я бы даже сказала благополучия ( по сравнению с уровнем жизни основной массы населения в России )  - выглядят запуганными комками нервов....Как я их понимаю....Я тоже не сразу привыкла к тому, что человек в форме не причинит тебе зла, что в госинстанции тебе не говорят закрой дверь с той стороны - а наоборот улыбаются и говорят - заходите, что ребенок идет в школу и радуется, а идет обратно и поет песни, что за час ты можешь открыть фирму и работать первое время в щадящем налоговом режиме...

20 лет назад я жила чуть больше года в Германии. И там я часто слышала фразу - Каждая уборщица отдыхает на Майорке. Тогда смысл этой фразы мне был не очень понятен. С одной стороны - немцы мне пытались объяснить, что путевка на Майорку стоит так дешево, что действительно любая уборщица может себе это позволить.  С другой стороны, в те 90-е я не могла этого вообще понять - потому что Майорка для меня что то было совсем далекое. Стоит ли говорить, что Россия в то время вообще еще не путешествовала...

И что вы думаете. Прошло 20 лет. А ничего не поменялось. Я знаю людей, которые занимаются лимпезой ( красивое португальское название переводится как уборка помещения) и отдыхают в Италии, Франции, в Чехии. И это НОРМАЛЬНО! Есть профессия, которая оплачивается. Не могут все быть бизнесменами, бухгалтерами и менеджерами....Нужны и человеческие профессии, нужны люди, которые растят наших детей, обучают наших детей, лечат нас и вас, и нужны люди, которые , следят за порядком - в душе, на улице или дома...

Проще всего переезжать семьям с детьми....- Мы делаем это ради детей - и все идет под девизом - все для детей - и родители достаточно быстро "сворачивают горы" и находят себя в новом укладе жизни...И решается вопрос с жильем, работой, учебой, языком.... Бывают и неудачи, когда не смогли, вернулись, не получилось..Но это единицы...Почему не получилось? Делали для себя, а не для ребенка? А на себя давно махнули рукой? Испугались? "Не пошло"?...Или причина в чем то еще?....

Когда затевается серьезное мероприятие - например, переезд за границу - нужно четко знать - что ты хочешь.

Молва твердит - никто тебя там не ждет. И правда. Тебя и в самом деле никто нигде не ждет, за исключением редких случаев, когда ждет мать, любимый или любимая или ребенок....Поэтому это утверждение относительно.....

Но каждый выбирает свой путь в этой жизни...И это не значит, что нужно обязательно куда то переезжать. Каждый кузнец своего счастья, своей жизни, своего пути. Избавьтесь от хаоса. Проложите СВОЙ путь. Решите что вам нужно, что вы хотите. Кем вы хотите быть? Что вам нужно?

Найдите время, напишите свои желания. Составьте себе программу. Например. Я хочу быть успешным и счастливым БУХГАЛТЕРОМ и жить у океана. У меня будет красивый дом с лужайкой/уютная квартира с террасой , интересная работа с людьми и любимый человек. А еще у меня будет велосипед/машина и время для прогулок на рассвете!  Вы должны знать - что вам нужно. Иначе никак. И когда вы узнаете ваши потребности- тогда вам понадобится только записать все ( что бы не забыть, ну и время от времени корректировать) и подумать - а что я могу сделать для этого? А ответов миллион! Для начала улыбнуться - вы ведь знаете вашу БУХГАЛТЕРСКУЮ цель " в лицо", вы знаете куда идти. А для этого нужно лишь чуть чуть что то сделать. А дальше вы знаете сами. В зависимости от ситуации - выучить язык. Закончить курсы. Организовать бизнес в интернете. Слетать на Луну :) Ну вы сами знаете, что вам нужно, нужно лишь найти время поговорить с собой наедине....

Главное знать, куда идешь...

Зимой в Португалии...хорошо?!!!!!

Сегодня у меня  прилетела клиентка. На "зимовку". Из Лондона. Бабулька. Лет так 75 - 80. А когда я ехала ее встречать, на пешеходном переходе я встретила другую свою клиентку, 74 лет, она с велосипедом переходила на другую сторону....

Я очень рада за этих позитивно настроенных женщин. Которые не боятся жить и любить жизнь. Моя сегодняшняя дама так и рассказала мне: меня все спрашивают - куда я лечу? А я не знаю куда...Куда то в Алгарве....А прилечу - там на месте разберусь - где я . Сильно?

Зима в Алгарве - это вторая сторона нашей жизни. Летом - все молодые, красивые, много детей. Радость. Зимой приезжают люди пожилого возраста, которым 60, 70, а то и больше...И наблюдая за пожилой парой, как трогательно он ее ведет за ручку по мостовой , как нежно она подарила вам улыбку....Зимой начинаешь подмечать детали жизни...И радоваться этим деталям, как и найденным в лесу цветам в начале января....

Зима в Алгарве - чудесное время для планов, раздумий. 

За бокалом вина и вкусным обедом время струится медленно ......Пара из Франции..

 

Позвольте себе помечтать и позвольте исполниться вашим мечтам....

Зимнее солнце Алгарве ждет вас! Днем + 18, на солнце + 23 градуса. Ночью + 7-10 градусов

Аренда апартаментов в Алгарве в зоне Албуфейры от 500 евро в месяц

Рамки в нашей работе

Если вы при смотритесь к работе, а то и к жизни, то вы заметите, что есть определенные рамки, законы, структуры и прочие явления, которые вам позволяют что либо делать, либо запрещают. Ну это абсолютно нормально, скажете вы. На все есть нормы, стандарты, техника безопасности, лицензии, проверки, аттестации и квалификации. Уф, вроде все перечислила :)

И есть огромная масса народа, которая с этим согласится. Все логично. Учился в мединституте? Вот твоя корочка - иди врачем работай. Хочешь работать секретарем? Закончи специальные курсы и тебя возьмут на должность секретаря. Хочешь много зарабатывать - получи хорошее образование! И идет девочка или мальчик сначала за первым высшим, потом за вторым, некоторые доходят до третьего. Все хорошо, только вот знания денег не добавляют и маячит впереди какая то безнадега, потому что уже все выучил, а счастье, как говорится, прошло с деньгами мимо.....

Россия удивительная страна. И люди наши удивительны не просто вдвойне, а втройне и вчетверне :) когда то мы а коллегой, лет 15 назад,  открывали тур фирму. Все было более чем серьезно. Открыть тур фирму могли только люди с определенным стажем в туризме, и обязательно получение лицензии. Помню как я волновалась в этот день. Это тебе не бумажки собрать, а принести все бумаги и выйти один на один к комиссии, которая решит - быть твоему бизнесу или не быть. Комиссия в итоге осталась мною и нашими бумагами  довольна и лицензию дала. Спустя некоторое время лицензии на открытие турфирмы были отменены. И сразу куда то пропала та толпа ( туристов, знакомых, соседей и просто проходящих мимо) , которая гудела - вот вы открыли офис - а есть ли у вас лицензия? Куда же все пропали? Ау!

Когда состоялось мое первое знакомство с Португалией, первое, что меня заинтересовало - а как здесь работают турфирмы? Нужны ли лицензии? Как строится бизнес вообще? Здесь тоже все меняется достаточно быстро - еще вчера тур лицензия для оператора стоила 100 000 евро, а уже сегодня какие то 5000 евро ( цифра при мерная). Еще вчера те две с половиной турфирмы гордо смотрели на тебя, работники которых, имея корочки закончившие курсы агента турфирмы не замечали твоих профессиональных вопросов - ну как же - твой стаж в 15 лет в туризме полная фигня по сравнению с их корочками :))))) и вот уже сегодня каждый мало мальски русский, приехавший жить в Португалию, открывает либо турфирмы, либо! Работает агентом по недвижимости! Тоже достаточно забавно между прочим. И если еще вчера я задумывалась над лицензией в 100 000 евро, то сегодня, она же, дешевая до нельзя - мне просто не нужна уже.

Когда я работала в компании Ремакс, мой директор, пройдя различные тренинги для директоров Ремакса, постоянно учил меня работать с клиентами и устраивал допросы с пристрастием на тему как увеличить количество клиентов. Он так и спрашивал - как ему велели на тренинге- Ольга, что ты должна еще сделать, что бы увеличить количество клиентов???? Вопрос задавался регулярно раз в неделю по средам. Среда был мой день совещаний на предмет развития продаж с моей стороны. И каждую среду я отвечала, что меня устраивает мое количество клиентов, мне важнее качество ( качество обслуживания, моя работа с клиентом от , до и после покупки , а на это мне нужно время, поэтому большее количество клиентов мне будет сложно обслужить качественно. И второй момент - я бы хотела увеличить мою финансовую сопричастность к моей работе, т е я бы хотела увеличить не количество клиентов, а свою долю % за свою работу. Потому что мне не понятен парадокс- клиенты почти все мои - лично мои, знакомые знакомых, и понеслось. Объекты всем я подбираю сама . Работаю от начала и до конца сама, некоторые мои клиенты даже в офисе не были. А как доходит вопрос до комиссии, то почему то я всегда последняя. Самое интересное - на мой вопрос - как я могу повлиять на изменение финансовой стороны- ответ один - больше работай, больше продавай, больше клиентов. Хи хи, видали вы их? Но это как в сетевом маркетинге, все тоже самое.

Спустя некоторое время я отказалась ( чего мне только это стоило!) от этих совещаний по средам :)))))

Однажды мы обсуждали на выездном совещании количество обращений клиентов в офис компании и количество людей, которые в итоге стали клиентами компании. Вот уже много лет моя планка - 80-90% обратившихся ко мне - становятся моими клиентами. Странно было слышать другую цифру - на уровне 6%.

В итоге мы расстались :)

Спустя 2,5 года я приняла решение, не тратить время впустую. Время - которого мне так не хватает, жалко было тратить на пустое общение с теми 94% обратившихся в компанию.  И я снова вернулась туда - где мне так удобно и комфортно работать - в собственном течении, в своем русле. И я вышла из рамок Ремакса легко и четко зная - куда. Но не все меня поняли.

Часто бывает, что навязывают чужие рамки. И многие этого не замечая, живут и радуются и наглаживают свою рамку - какая она золотая, красивая, рельефная. Но когда вдруг рамка пропадает - уволили с работы, начался кризис, ушла подруга - вот тогда вдруг оказывается, что рамка из пластика, а не из золота. Нужно быть готовым к такому повороту событий и всегда держать в запасе на полочке свои рамки, которые вы можете быстро на себя примерить!

Одним словом - не бойтесь изменений! Пробуйте! Через новые рамки, пробы, ошибки и удачи вы придете к новым интересным моментам жизни - будь то покупка квартиры, новая работа или новый бизнес или "усыновление" бездомного щенка.

Счастливого вам Нового 2015 года!

Купить недвижимость в Португалии в Алгарве и закон Парето

Давайте порассуждаем на тему - почему одни люди покупают недвижимость в первую, или максимум во вторую свою поездку в Португалию на просмотр недвижимости, а некоторые - приезжают вот уже пятый раз и никак не могут выбрать.

Хочу сразу сказать - я не пользуюсь техникой продаж - типа смотри в левый глаз и говори что выгодно тебе, а так же не обладаю умением "втюхивать" товар, я не давлю на клиента и не заставляю брать, иначе останется без всего и т д. ( а я останусь потом тоже без клиента - ха ха - все взаимосвязано!)

Итак, открою маленькую тайну моей работы. Почему мои клиенты покупают недвижимость в первый приезд и счастливы годами, а другие - выбирают другого риэлтора, и мы с ними время от времени встречаемся - когда они в очередной раз прилетают смотреть объекты, ездят, смотрят бегом множество объектов и уезжают домой ни с чем....Так и говорят - не можем выбрать, ничего не подходит, опять улетаем ни с чем...

А слышали ли вы про закон Парето? Для тех кто слышит это впервые, выдержка из Викпедии: 

Закон Парето, или принцип Парето, или принцип 20/80 — эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата».  ( https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD_%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%BE)

Давайте применим это правило к такому важному и ответственному делу, как выбор и покупка недвижимости ( в Португалии или в любой другой стране).

Итак, закон Парето 20/80 или 80/20

Левый треугольник - это мой принцип работы с клиентами, которые хотят приобрести недвижимость. Я делаю 80% работы - я предварительно отсматриваю объекты, сортирую, анализирую, отбираю, выбираю и отказываюсь. Когда клиенты приезжают на просмотр - то мы смотрим лишь 20% недвижимости ( чаще эта цифра бывает даже меньше). Поиск сужен под конкретного клиента и уже проще на месте определиться с покупкой. Я делаю огромную работу ( 80-90%), что бы приехав на просмотр мои клиенты сказали - не, ну нам конечно нравится, но ведь не будем покупать первый попавшийся объект! Кто бы только знал, что за первым попавшимся объектом стоят недели труда :)

Треугольник справа - это другой тип работы.  Как правило, такие клиенты прибегают к услугам сразу нескольких риэлторов, которые начинают вместе с ними кружиться в водовороте просмотра всего, что продается на данный момент. По сути - эти клиенты - сами того не осознавая - начинают играть роль риэлтора - просто ходят и смотрят все что продается. Зачем? Это никто не знает. Наверное в надежде - а вдруг попадется что то - что нам подходит? И сами того не зная берут на себя функцию 80%- 90%, стремясь получить результат в 20%, который , как показывает практика, больше равен 10- 5%. 

Это можно сравнить с выбором профессии. Один четко знает, что хочет быть преподавателем и идет к своей цели - работает над дикцией, много читает, поступает в специальное учебное заведение. У человека есть цель и он к ней идет и достигает. И даже если он чуть ошибся - он просто скорректирует свою цель, применит полученные знания и пойдет дальше. 

И есть другого плана человек, который не тратит время на обдумывание цели, он просто идет и начинает чем то заниматься. Сначала пробует быть секретарем. Потом уходит работать в турфирму. Затем менеджером по продаже сока. Затем идет на курсы бухгалтера и становится 25- м помощником бухгалтера. Спустя полгода понимает - что бухгалтерия - это не его и идет работать в газету. 

Так и в нашем случае - пока клиенты из "первого треугольника" отдыхают на пляже, пьют кофе, выбор недвижимости уже сделан - ждут лишь сделку, клиенты второго треугольника с упорством отсматривают район за районом, квартиру за квартирой, и .....то далеко, то старый дом, то плохой подъезд и т.д. - а 2 недели отпуска уже увы закончились.  Я не склонна давать советы, но иногда жаль их и хочется сказать - может вам все таки обратиться к профессиональному риэлтору? Ну что же вы свой отпуск так бездарно проводите?... ...О! И тут появляется буря эмоций - да какая нам разница - показывает профессионал или наша хозяйка, у которой мы снимаем комнату....Решение то все равно за нами, а не за каким то там профессионалом! В таких случаях даже комментарии излишни :)

В итоге полно примеров, когда люди до сих еще не обзавелись недвижимостью. Многие из них уже могут и вовсе больше никогда ею не обзавестись - у кого то поменялись обстоятельства, кого то подкосил курс рубля - у каждого своя история....Т е % тех, кто приобрел недвижимость - из клиентов второго треугольника - близок к 20%, но зачастую эта цифра намного ниже. И бывают печальные картины, что перелопатив все и вся клиенты покупают уже что то - лишь бы что то купить....

Поэтому , когда ко мне обращаются клиенты с вопросами о приобретении недвижимости и мы начинаем работать - становится сразу ясно: 

- работаем мы вместе и человек действительно хочет купить, и при этом купить что то хорошее - т е у человека есть цель и он обращается ко мне как к профессионалу в этом деле за услугой, мы работаем вместе, обсуждаем, ищем плюсы и минусы и тд 

- или я лишь вхожу в 10-ку риэлторов, с которыми клиенты контактируют. В этом случае я отказываюсь от таких клиентов - не люблю конкурсы :) и не люблю суетливость. 

Удачных вам приобретений!

Аренда недвижимости в Португалии - снять квартиру на несколько месяцев или на год надо еще умудриться :)

Меня до сих пор забавляет тема веселых португальцев. Вот ведь надо же какая спокойная, никуда не бегущая и не торопящаяся нация.

В силу своей работы - аренда и продажа недвижимости в Алгарве - иметь дело приходится с разными национальностями - все таки это курорт, и очень любопытно наблюдать особенности этих национальностей. Но португальцев не переплюнет никто!

Случай вчера. У португальцев освободилась квартира, которую они сдают в долгосрочную аренду. На всякий случай спрашиваю - сдавать будете? - Да, конечно! - Отлично - говорю я. Давайте я завтра к вам с ребятами подойду - они посмотрят. - Хорошо!

Приходим смотреть. Не успели ребята еще сказать нравится им в принципе или нет, как португальцы уже предупреждают - ну мы типа ее сейчас не сдаем. - Ну здрастье - говорю я, как не сдаем? А зачем мы пришли смотреть? - Ну мы как бы сдаем....но не сейчас. Мы сначала покрасим, побелим, помоем, мебель чуть поменяем и потом сдадим. - Минуточку , говорю я, а давайте Вы за неделю - две - все это сделаете и вот ребята, например, могут заехать! - ой нет, нам надо пару месяцев....мы не можем ее так сдать, нам надо помыть, покрасить и т д. Полчаса разговоров был про то же самое :) На том и расстались.

Сегодня. Общие знакомые видели тех португальцев и они спросили - Ольга приходила со славными такими ребятами смотреть квартиру - ну так вот что они - будут нет снимать?....- ой так вы сдаете , да? Мы спросим у Ольги. - Да, спросите пожалуйста, но мы пока не сдаем. Нам надо покрасить, помыть, привести в порядок.....А может у вас есть кто то кому нужна квартира на долгий срок?...Нам бы дать ее срочно кому то ....- так вы сдаете или не сдаете? - нет пока не сдаем.

Анекдот да и только.

И другой случай. Это вообще зачетный случай. Разговор по телефону:
- Здравствуйте! Вы квартиру продаете?
- Да, продаю
- Почем?
- 150 000
- Можно посмотреть?
- Нет, она сдана, звоните в ноябре ( разговор был в сентябре)
- А когда выезжают из квартиры?
- Через 2 дня?
- А можно через 2 дня посмотреть?
- Нет, там уборка будет
- А можно во время уборки посмотреть?
- Нет, ну что вы, у нас заезд будет, звоните в ноябре!


Разговор в ноябре:
- Здравствуйте! Вы еще продаете?
- Да
- Можно посмотреть?
- Да можно, в конце февраля примерно!

Вот так и работаем! :)))))

Такие же спокойные у меня партнеры на Шри Ланке.
- Пришли счет пожалуйста - пишу я.
- Хорошо, завтра пришлю
- А может сегодня пришлешь?
- Нет, сегодня уже не пришлю - уже конец рабочего дня.
- А до которого часа вы работаете?
- До 4-х
- Так времени еще полчетвертого. Выпиши счет - у тебя еще полчаса времени есть!
-Не успею. У меня полчаса времени есть что бы выключить компьютер и собраться идти домой!

Люблю их всех!

Отопление в Португалии

На дворе середина декабря. Ну, если быть точными, то 12 декабря 2014 года, и тема как никогда актуальна. Меня часто спрашивают - а какое у вас отопление? Многие пытаются найти в интернете или спрашивают на различных форумах о Португалии - как в Португалии обогреваются дома и квартиры, какое в Португалии отопление.

На самом деле ответ прост - центрального отопления как в России в Португалии нет. Если немного углубиться в тему, то можно сказать, что в Португалии вообще нет отопления. Ну а дальше уже пошли частности.

Начнем с того, что Португалия, хоть и маленькая страна - сравнима со Свердловской областью, возможно и с другими областями, но характерно вытянута с севера на юг и располагает различными климатическими поясами. Если на севере зимой возможен снег, ну конечно не много, но минус может быть, то на югах стандартная зимняя температура в районе плюс + 16 плюс +18 градусов и до + 25 на солнце. Но что удивительно - отопления нет в большинстве случаях ни на севере, ни в Лиссабоне, ни конечно же в Алгарве.

Как же вы отапливаетесь - частенько спрашивают меня знакомые и незнакомые люди. И вроде бы практически интимный вопрос становится очень популярен :).

И тогда я начинаю рассказывать, что нам на югах повезло. Главное иметь квартиру или дом с окнами, выходящими на южную сторону. Тогда, днем, вы открываете окна ( да, да, именно окна, ну не хотите окна - тогда просто шторы раздвигайте) и солнце будет питать и нагревать ваше жилище. А потом важно вовремя все закрыть, что бы с наступлением вечера влажность и холод не успели проникнуть в ваше жилище!

Многие думают что это шутка. И переспрашивают. Или не верят. Но это на самом деле вот такая негласная местная привычка :) В районе Лиссабона или на севере наверное эта привычка зимой не сработает....

И второе - что делают местные португальцы. Во первых - днем никто не сидит дома и не мерзнет. Или народ работу работает, или если народ не работает, что встречается достаточно часто, то тогда гуляет, ходит в кафе , в магазин, на почту и тд. Т е избегает сидеть дома и мерзнуть. Ну а уже потом в ход идут термобелье, теплая пижама, свитера, носки, халатики и прочее.

И на этом все. И вот так живет основная масса населения.

Конечно же в каждом доме мы найдем как минимум один обогреватель, обязательно осушитель. В домах подороже уже начнут встречаться кондиционеры, работающие так же на обогрев( к слову сказать, на охлаждене кондиционеры в наших краях нужны от силы 1-2 недели в году). Еще реже вы встретите батареи, работающие от электричества или от солярки. И теплый пол - тоже большая редкость, и как правило пол водяной. Современные технологии с мало потребляющими теплыми полами еще практически не известны в данной стране. Да оно и понятно. Зимой, когда начинаешь мерзнуть, думаешь : надо бы дверь поменять, стену утеплить да обогрев какой сообразить. Пока размышляешь -  зима незаметно  заканчивается и возникает вопрос - а надо ли это все затевать ради нескольких недель зимы? Причем парадокс в чем - замерз дома - вышел на улицу - на балкон, в сад, на патио - у кого что есть - полежал на лежаке- посидел на стуле на солнышке с полчаса, разделся до купальника, позагорал и все  мысли об обогреве улетучиваются со скоростью ветра. Так и мы каждый год говорим себе - давай посмотрим как перезимуем - а там сообразим. Так и зимуем- то окна открываем, то загораем.

Но если серьезно - конечно есть все возможности. Можно и кондиционеры установить, и батареи навешать, и теплый пол сообразить. А надо ли? Вот это вопрос всех вопросов, особенно на югах :)